Pago y entrega de pedidos B2B
Confirme con Mediwish el producto, la cantidad, el destino y las condiciones comerciales antes de realizar un pedido. Las condiciones de pago y entrega se recogen en la cotización y en los documentos escritos del pedido.
Condiciones de pago
Para un primer pedido, se requiere el pago íntegro (100%) antes del envío. El método de pago, la moneda y los plazos aplicables a su pedido se acuerdan por escrito. No dé por hecho que se ofrece pago contra entrega, pago con tarjeta a través del sitio web o un servicio de pago específico.
Utilice las instrucciones de pago confirmadas para su pedido. Si cambian los datos de pago o alguna solicitud no está clara, verifique las instrucciones con su contacto habitual en Mediwish antes de enviar fondos.
Condiciones de entrega
El método de envío, el destino, el transportista o las condiciones de retiro, los costos de entrega y las responsabilidades se confirman para cada pedido. Las opciones disponibles dependen de los productos, el volumen del pedido y el destino. Antes del envío, confirme quién organiza el transporte y quién se encarga de los requisitos de importación correspondientes.
Plazos y documentos
Confirme por escrito la disponibilidad del producto o la finalización de la producción para el envío, junto con el calendario de envío propuesto. Las condiciones de transporte y los trámites aduaneros dependen de la ruta y del destino elegidos; esta página no establece un plazo de entrega estándar.
Indique qué documentos comerciales, técnicos o específicos del destino requiere su pedido. La disponibilidad e idoneidad de los documentos deben verificarse para el producto y el mercado concretos.
Muestras
La disponibilidad de muestras, sus costos, las condiciones de entrega y los plazos se acuerdan por escrito para cada solicitud. Consulte la Política de muestras de productos antes de planificar una evaluación.
Incidencias de envío y de productos
Si la mercancía está dañada o hay un problema con un producto, escriba a sales@mediwish.com con los datos del pedido y la información sobre la incidencia. No devuelva mercancía antes de recibir las instrucciones de manejo acordadas. Toda devolución, sustitución u otra solución depende de las circunstancias, del contrato y de los derechos obligatorios aplicables.
Próximos pasos
Envíe las referencias o especificaciones de los productos, las cantidades y el destino a sales@mediwish.com. La cotización escrita y los documentos del pedido establecerán las condiciones de su compra.
¡Solo cuéntenos qué necesita!